Вызов мастера

Можно прямо сейчас оформить заявку на вызов компьютерного мастера, специалист Новосибирской компьютерной помощи IT-Boss приедет к Вам в удобный день и удобное для Вас время.

Наши инженеры всегда готовы оказать любую компьютерную помощь. Для оперативной связи создана горячая линия технической поддержки, сотрудники которой не только принимают звонки по телефону, но и оперативно отвечают на все вопросы, пришедшие по электронной почте.

Мастер обязательно перезвонит и согласует удобное время выезда к Вам на дом или в офис, а также проведет предварительную диагностику Вашей проблемы, что поможет нашему сервис-инженеру лучше подготовиться к проведению работ для ремонта компьютера и подобрать необходимый набор запасных комплектующих для проведения замены в случае такой необходимости.

Порядок работы сервис-инженера при проведении ремонта или других услуг компьютерной помощи на дому:

- По приезду к клиенту сервис-инженер проводит диагностику неисправностей компьютера
- На основании выявленных проблем составляется перечень необходимых для ремонта работ
- Перед тем как приступить к ремонту компьютера сервис-инженер должен рассчитать полную стоимость ремонта и получить одобрение клиента на проведение работ
- Услуги оплачиваются по факту выполненных работ и после принятия этих работ клиентом

В большинстве случаев ремонт компьютера проводится за один выезд. Однако, бывают ситуации, когда при сложной аппаратной неисправности или "плавающей" проблеме требуется углубленная диагностика и последующее тестирование компьютера после устранения неисправности. В этом случае сервис-инженер либо договаривается с Вами о времени следующего визита и приезжает в оговоренный срок, либо предлагает транспортировку компьютера в сервисный центр

На все работы по ремонту компьютера, оказанные услуги компьютерной помощи и приобретенные у нас комплектующие Новосибирская компьютерная помощь IT-Boss предоставляет гарантию. Т.е., после окончания работ по ремонту и настройке или оказания услуг компьютерной помощи у Вас останутся следующие документы: акт об оказании услуг, накладная на установленное оборудование, документ об оплате услуг. Эти документы будут являться основанием для обращения в случае необходимости гарантийных работ.

После проведения ремонта компьютера, оказания услуг срочной компьютерной помощи или проведения работ по модернизации компьютера наш инженер обязательно свяжется с Вами еще раз, чтобы убедиться, что компьютер работает корректно.

Вызвать специалиста или получить бесплатную консультацию можно связавшись с горячей линией технической поддержки Новосибирской компьютерной помощи IT-Boss по телефонам:

(383) 292-76-15 или 8-913-916-7615